Expédition

Les frais de livraison applicables vous sont indiqués lors du paiement dans la boutique, en fonction de votre pays de livraison. Les frais de livraison applicables dépendent des produits commandés ainsi que de l’adresse de livraison indiquée. Nous expédions nos produits par lettre ou par colis. Les envois de colis hors d’Allemagne sont livrés par GLS. Les livraisons en Allemagne sont effectuées par DHL.

GLS n'effectue aucune livraison vers des bornes de retrait de colis. Si la livraison d'un colis échoue, l'envoi est déposé dans le point relais le plus proche.

Les livraisons vers les îles, dans la mesure où celles-ci sont définies comme une zone tarifaire distincte et doivent être sélectionnées séparément, sont exclues.

Les frais de livraison s'ajoutent aux
prix finaux des articles concernés, comme suit :

* uniquement sur demande

Délai de livraison
Le délai de livraison est indiqué pour chaque article. Sauf indication contraire, il est compris entre 2 et 3 jours ouvrés à compter de la commande (Allemagne) et entre 3 et 5 jours ouvrés à compter de la réception du paiement (reste de l'Europe) .
Il n’y a en principe aucune livraison le samedi, le dimanche, les jours fériés nationaux et régionaux, à Noël et au réveillon du Nouvel An. En cas de retard de livraison, nous vous en informerons dans les plus brefs délais.
Cela se fait principalement par e-mail.

Si, dans le cadre d’une même commande, vous commandez plusieurs articles soumis à des délais de livraison différents, nous expédions la marchandise en un seul envoi, sauf accord contraire de notre part. Dans ce cas, le délai de livraison applicable à l’ensemble de l’envoi est celui de l’article de votre commande dont le délai de livraison est le plus long.

Conditions de paiement

À chaque commande, notre système de boutique en ligne vérifie les options de paiement et de livraison disponibles pour votre commande.

Remarque concernant les paiements PayPal par facture / paiement dans les 30 jours : 
Notre prestataire de services de paiement PayPal vous offre la possibilité d’effectuer des paiements sur facture ou avec un délai de quelques semaines (lors du paiement en caisse, après vous être connecté à PayPal, vous avez la possibilité de choisir le mode de paiement auprès de PayPal, en fonction du pays de livraison). Nous attirons votre attention sur le fait que si vous choisissez PayPal, quelle que soit l’option de paiement que vous sélectionnez au sein de cette option, vous avez une obligation de paiement envers PayPal, et non envers nous. Ainsi, si vous choisissez de payer via PayPal et que vous sélectionnez « Paiement sur facture » ou « Paiement dans 30 jours » chez PayPal, vous devez verser le montant à PayPal, et non à nous. Bei  "Zahlung in 30 Tagen" handelt es sich um ein Lastschriftsystem. Das Geld wird von PayPal zum von PayPal angegebenen Zeitpunkt von Ihrem bei PayPal hinterlegten Konto abgebucht.
Quoi qu’il en soit, vous recevrez une facture de notre part jointe au colis. L’option de paiement indiquée sur celle-ci est PayPal. Cela signifie que, de notre point de vue, vous avez déjà payé la marchandise. Nous recevons l’argent de PayPal. Vous êtes toutefois tenu de régler votre dette auprès de PayPal.

Paiement par facture (Allemagne uniquement)