Conditions générales de vente et informations client

I. Conditions générales de vente

§ 1 Dispositions fondamentales

(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que prestataire (AXT-electronic GmbH & Co.KG) via le site Internet www.axt-electronic.org. Sauf accord contraire, l'intégration de vos propres conditions générales, le cas échéant, est exclue.

(2) Au sens des dispositions suivantes, un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou toute société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle indépendante ou commerciale.

§ 2 Accessibilité

(1) Conformément à l'article 14, paragraphe 1, point 2, en liaison avec l'annexe 3, point 1, de la loi fédérale sur l'accessibilité des sites web (BFSG), nous vous informons de la manière dont notre site web et nos services de commerce électronique satisfont aux exigences d'accessibilité du règlement applicable (BFSGV). Ces informations sont accessibles via un bouton distinct et clairement identifié (par exemple « Déclaration d’accessibilité » ou une désignation similaire) sur notre site Internet et comprennent notamment les points suivants :

• une description des exigences applicables en matière d'accessibilité ;
• une description générale du service dans un format accessible ;
• Descriptions et explications nécessaires à la compréhension de la prestation du service ;
• une description de la manière dont le service répond aux exigences applicables en matière d'accessibilité.

(2) Les coordonnées de l'autorité de surveillance du marché compétente sont les suivantes :

(3) Nous utilisons, le cas échéant, l'intelligence artificielle (IA) et des outils spécialisés pour mettre en œuvre les exigences en matière d'accessibilité sur notre site Internet. Cela permet de prendre en compte un large éventail de handicaps potentiels, notamment les déficiences visuelles, auditives, physiques, linguistiques, cognitives et neurologiques. Vous trouverez plus de détails en cliquant sur le bouton distinct et clairement identifié mentionné au paragraphe 1 sur notre site web.

(4) Notre site Internet et nos services de commerce électronique sont accessibles aux personnes handicapées s'ils peuvent être trouvés, consultés et utilisés de la manière habituelle, sans difficulté particulière et, en principe, sans aide extérieure.

(5) Les mesures visant à mettre en œuvre les exigences en matière d'accessibilité comprennent, par exemple, des tailles de police clairement identifiables et des contrastes de couleurs suffisants, une navigation par souris et par clavier, des textes alternatifs pour les images, des sous-titres et des descriptions audio dans les vidéos (dans la mesure où des vidéos sont intégrées au site web), un langage facile à lire et à comprendre, la compatibilité avec tous les lecteurs d’écran courants (aides à la lecture d’écran), des options d’affichage adaptables pour différents terminaux (smartphones, tablettes, ordinateurs de bureau, etc.).

§ 3 Conclusion du contrat

(1) L'objet du contrat est la vente de marchandises.

(2) Dès la mise en ligne du produit concerné sur notre site Internet, nous vous soumettons une offre ferme de conclusion d'un contrat via le système de panier en ligne, aux conditions indiquées dans la description de l'article. 

(3) Le contrat est conclu via le système de panier en ligne comme suit :
Les articles que vous souhaitez acheter sont placés dans le « panier ». Vous pouvez accéder au « panier » via le bouton correspondant dans la barre de navigation et y apporter des modifications à tout moment.
Après avoir cliqué sur le bouton « Caisse » ou « Passer à la commande »  (ou une désignation similaire) et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, les données de votre commande s'affichent sous forme de récapitulatif.

Si vous utilisez un système de paiement instantané (par exemple PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) comme mode de paiement, vous serez soit redirigé vers la page récapitulative de la commande dans notre boutique en ligne, soit vers le site web du fournisseur du système de paiement instantané.
Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané correspondant, veuillez y effectuer la sélection appropriée ou saisir vos données. Enfin, les détails de votre commande s'afficheront sous forme de récapitulatif sur le site web du fournisseur du système de paiement instantané ou après que vous ayez été redirigé vers notre boutique en ligne.

Avant d'envoyer la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau les informations dans le récapitulatif de la commande, de les modifier (également via la fonction « Retour » de votre navigateur Internet) ou d'annuler la commande.

(4) Vos demandes de devis sont sans engagement de votre part. Nous vous soumettons à cet effet une offre ferme par écrit (par exemple par e-mail), que vous pouvez accepter dans un délai de 5 jours (sauf si un autre délai est indiqué dans l'offre concernée).

(5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat s'effectuent par e-mail, en partie de manière automatisée. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous avez fournie est correcte, que la réception des e-mails est techniquement garantie et, en particulier, qu'elle n'est pas bloquée par des filtres anti-spam.

§ 4 Dispositions particulières relatives aux modes de paiement proposés

(1) Paiement via Klarna
En collaboration avec le prestataire de services de paiement Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède ; « Klarna »), nous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement est effectué à chaque fois à Klarna :

• Facture (« Pay Later ») : vous trouverez les conditions de facturation de Klarna pour l'Allemagne à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice; les conditions relatives à l'option de prolongation du délai de paiement sont disponibles à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension.

• Achat à crédit (« Financement ») : vous trouverez de plus amples informations sur l'achat à tempérament, y compris les conditions générales et les informations standard européennes relatives au crédit à la consommation pour l'Allemagne, à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account; les conditions de l'option de paiement « Payer en 3 versements » sont disponibles à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3.

• Prélèvement automatique (« Pay Now »)

• Carte de crédit ("Pay Now")

L'utilisation des modes de paiement « facture » et/ ou « achat à tempérament » et/ ou « prélèvement automatique » nécessite un contrôle de solvabilité positif. À cet égard, nous transmettons vos données à Klarna dans le cadre de la préparation et de l'exécution du contrat de vente, à des fins de vérification d'adresse et de solvabilité. Veuillez noter que nous ne pouvons vous proposer que les modes de paiement autorisés sur la base des résultats du contrôle de solvabilité.

Vous trouverez de plus amples informations sur Klarna ainsi que les conditions d'utilisation de Klarna pour l'Allemagne à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user et https://www.klarna.com/de/.

(2) Paiement via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Si vous choisissez un mode de paiement proposé via "PayPal" / "PayPal Checkout", le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; "PayPal"). Les différents modes de paiement via "PayPal" vous sont présentés sous un bouton correspondant sur notre site Internet ainsi que lors du processus de commande en ligne. Pour le traitement du paiement, "PayPal" peut recourir à d’autres services de paiement ; si des conditions de paiement particulières s’appliquent à cet égard, celles-ci vous seront indiquées séparément. Vous trouverez de plus amples informations sur "PayPal" à l’adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 5 Droit de rétention, réserve de propriété

(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il s'agit de créances issues du même rapport contractuel.

(2) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

§ 6 Garantie

(1) Les droits légaux en matière de responsabilité pour vices sont applicables.

(2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier immédiatement à la livraison que la marchandise est complète et ne présente pas de défauts apparents ni de dommages liés au transport, et de nous signaler ainsi qu’au transporteur toute réclamation dans les plus brefs délais. Si vous ne respectez pas cette obligation, cela n’aura aucune incidence sur vos droits de garantie légaux.

(3) Dans la mesure où une caractéristique de la marchandise s'écarte des exigences objectives, cet écart n'est considéré comme convenu que si nous vous en avons informé avant que vous ne donniez votre acceptation du contrat et si cet écart a été expressément et séparément convenu entre les parties contractantes.

§ 7 Choix de la loi applicable, lieu d'exécution, juridiction compétente

(1) Le droit allemand s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où il ne prive pas ceux-ci de la protection accordée par les dispositions impératives de la loi du pays de leur résidence habituelle (principe de la clause plus favorable).

(2) Le lieu d'exécution de toutes les prestations découlant des relations commerciales existantes avec nous ainsi que le for juridique est notre siège social, dans la mesure où vous n'êtes pas un consommateur, mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si vous ne disposez pas d'un for juridique général en Allemagne ou dans l'UE ou si votre domicile ou votre résidence habituelle n'est pas connu au moment de l'introduction de l'action. Le droit de saisir également le tribunal d'un autre lieu de juridiction légal n'en est pas affecté.

(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent expressément pas.

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II. Informations client

1. Identité du vendeur

AXT-electronic GmbH & Co.KG
Wartburgstraße 10
99817 Eisenach / OT Stedtfeld
Allemagne
Téléphone : 03691819210
E-mail : service@axt-electronic.de


Nous sommes disposés, sans y être tenus, à participer à des procédures de règlement des litiges devant des instances de médiation pour les consommateurs.

2. Informations relatives à la conclusion du contrat

Les étapes techniques menant à la conclusion du contrat, la conclusion du contrat elle-même et les possibilités de correction s'effectuent conformément aux dispositions « Conclusion du contrat » de nos conditions générales (partie I.).

3. Langue du contrat, enregistrement du texte du contrat

3.1. La langue du contrat est l'allemand .

3.2. Nous ne conservons pas le texte complet du contrat. Avant d’envoyer la commande via le système de panier en ligne , les données du contrat peuvent être imprimées à l’aide de la fonction d’impression du navigateur ou enregistrées électroniquement. Une fois la commande reçue, les données de la commande, les informations légalement requises pour les contrats à distance et les conditions générales de vente vous seront renvoyées par e-mail.

3.3. En cas de demandes de devis en dehors du système de panier en ligne, toutes les données contractuelles vous seront envoyées sous forme écrite dans le cadre d'une offre ferme, par exemple par e-mail, que vous pourrez imprimer ou enregistrer électroniquement.

4. Caractéristiques essentielles du bien ou du service

Les caractéristiques essentielles du produit et/ou du service figurent dans l'offre correspondante.

5. Prix et modalités de paiement

5.1. Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition constituent des prix globaux. Ils comprennent tous les éléments de prix, y compris toutes les taxes applicables.

5.2. Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils peuvent être consultés via un bouton prévu à cet effet sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante, sont indiqués séparément au cours du processus de commande et sont à votre charge, sauf si la livraison gratuite a été promise.

5.3. Si la livraison est effectuée dans des pays situés en dehors de l'Union européenne, des frais supplémentaires dont nous ne sommes pas responsables peuvent s'appliquer, tels que des droits de douane, des taxes ou des frais de transfert d'argent (frais de virement ou de change des établissements de crédit), qui sont à votre charge. 

5.4. Les frais liés au transfert d'argent (frais de virement ou de change des établissements de crédit) sont à votre charge dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l'UE, mais où le paiement a été effectué en dehors de l'Union européenne.

5.5. Les modes de paiement à votre disposition sont indiqués sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre concernée.

5.6. Sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les créances résultant du contrat conclu sont exigibles immédiatement.

6. Conditions de livraison

6.1. Les conditions de livraison, la date de livraison ainsi que les éventuelles restrictions de livraison sont disponibles sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre concernée.

6.2. Dans la mesure où vous êtes un consommateur, la loi prévoit que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de la marchandise vendue pendant l'expédition ne vous est transféré qu'au moment de la remise de la marchandise, que l'expédition soit assurée ou non. Cette disposition ne s'applique pas si vous avez vous-même mandaté une entreprise de transport non désignée par le commerçant ou toute autre personne chargée de l'expédition.

7. Droit légal en matière de responsabilité pour les vices cachés

La responsabilité pour les défauts est régie par la clause « Garantie » de nos conditions générales de vente (partie I).

Les présentes CGV et informations clients ont été rédigées par les juristes spécialisés en droit informatique de Händlerbund et font l'objet d'un contrôle permanent de conformité juridique. Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et assume la responsabilité en cas de mises en demeure. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur : https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

Dernière mise à jour : 22/10/2024