Häufig gestellte Fragen

Im Grunde Ja. Der VSF/r wird mittels Steckdosen-Zeitschaltuhr gesteuert. Dessen Netzteil steckt in einer Steckdosen-Zeitschaltuhr, diese steckt in Ihrer Steckdose. Die Steckdosen-Zeitschaltuhr kann auch eine WLAN-Uhr sein. Davon gibt es viele unterschiedliche zu kaufen. Sie kaufen eine, die optimal zu Ihrer Home-Automation-Lösung und Bedürfnissen passt. Wenn Sie jetzt über die App der Uhr an/aus - Zeiten und vielleicht sogar eine Astro-Funktion einstellen, können Sie damit die Hühnerklappe einfach per WLAN steuern. Die Uhr macht den Strom aus > die Klappe schließt. Die Uhr macht den Strom wieder an > die Klappe wird geöffnet. Ganz einfach. Damit machen Sie Ihre Klappe auch manuell auf und zu, indem Sie über die App einfach die Steckdose ein und ausschalten. WLAN benötigt viel Strom, wenn man es sinnvoll nutzen will. Sie benötigen damit eine Steckdose. Auch benötigen Sie WLAN Empfang um die Klappe auch aus der Ferne zu bedinene, da diese dann im Haus-WLAN sein muss. Mit dem VSF/r und Ihrer WLAN Steckdose haben Sie eine simple und günstige Lösung, die genau für Sie passt. Wichtig ist, dass der Standort Ihrer WLAN-Zeitschaltuhr im Empfangsbereich Ihres Haus-WLANs ist.

Das brauchen Sie, wenn Sie das Gerät an einer Steckdose betreiben wollen. Viele trauen den Batterien nicht, oder wollen diese nicht "oft" wechseln müssen. Das ist bei unseren Geräte zwar nicht wirklich oft nötig (alle 1,5 - 2 Jahre, ggf. sogar länger), aber Sie können Eines anschließen. Das Steckernetzteil ST, und damit auch die Steckdose, müssen im trockenen Innebereich platziert sein. Sie können die Batterien in den Pförtnern VSB, VSD und VSE auch drin und aktiv lassen. Sie springen dann ein, wenn der Strom doch mal ausfällt. Aber auch dann müssen diese Batterien sicherheitshalber alle paar Jahre gewechselt werden. Ein weiterer Grund kann sein, dass die Klappe etwas schneller öffnen soll. Mit 12V dreht der Motor etwas schneller. An den Anschluss des Netzteils im Pförtner können Sie auch Ihren Solarakku Ihrer Inselanlage anschließen, sofern Sie eine nutzen. Hier können allerdings Spannungen bis um die 14V anliegen. Daher sollten Sie das Gewicht des Schiebers in Grenzen halten (bis max. ca. 1kg) um den Motor nicht zu stark zu belasten. (Spannungen über diese 14V und vor allem über 15V sind nicht erlaubt.

Wie der Name das sagt, sollte ein Gerät mit Solarzelle auch Sonnenstrahlen abbekommen. Stark überdacht, in eine Ecke im Schatten oder im Innenraum ist ein schlechter Montageort. Wenn Sie einen Platz an der Außenwand haben, der pro Tag 2-3 Stunden direktes Sonnenlicht abbekommt, ist das aber ausreichend. Idealerweise in Richtung Süden. Eine kleine transparente Überdachung ist auch möglich. Die Geräte laden die Akkus nicht mit einem Mal voll, sodern die Akkus werden dauerhaft schonend gepuffert/geladen und auf einem Level gehalten, der es ermöglicht auch mal ein paar Wochen bzw. wenige Monate ohne Sonne auszukommen, also konkret z.B. über die Wintermonate.

Vor allem darauf, dass der Pförtner eine "SA-Funktion - Schließautomatik" Funktion hat. Das ist in der Produktbeschreibung angegeben. Das betrifft die Pförtner VSB-SA, VSD und VSE (und jeweils -Solar). Auch der VSF/r kann manuell geschlossen werden, sofern er durch eine WLAN-Steckdose gesteuert wird, über deren App Sie aus der Ferne die Steckdose an und ausschalten können. Der VSF, sowie die BZ1 und BZ3 haben keine Möglichkeit manuell geschlossen zu werden. Sie laufen ausschließlich über die integrierte mechanische Zeitschaltuhr.

Nein. Der VSF, die BZ1 und BZ3 arbeiten ausschließlich über die integtrierte mechanische Zeitschaltuhr. Eventuell vorhandene Pins/Anschlüsse auf der Leiterplatte sind nicht für einen Anschluss eines Sensors gedacht. Beim VSF/r hängt es wieder von Ihrer Steckdosen-Zeitschaltuhr ab. Wenn Sie eine WLAN-Uhr haben, die auch eine "Astro-Funktion" hat, können Sie damit auch mit diesem Pförtner quasi per Dämmerung steuern.

Das kann diverse Ursachen haben. Die Wahrscheinlichste ist eine fehlerhafte Schnurführung. Schauen Sie sich bitte an, wie die Schnur durch das Gerät verläuft, und wie sie auf die Motorwelle aufgewickelt ist. Die Schnur muss von unten (hinten) auf die Motorwelle treffen. Sie darf nicht von oben (vorn) über die Welle laiufen. Wenn Sie also sehen wie die Schnur über die Welle läuft, ist etwas falsch. Sehen Sie sich dazu unsere Videos und Info-Seiten an. Der korrekte Verlauf der Schnur ist auf der Leiterplatte aufgedruckt. Wichtig beim VSD / VSE, die Schnur muss jeweils links an beiden Rollen unter dem Motorträger entlang laufen, und durch die runde Metallöse am Endschalter. Weitere Gründe können defekte Lichtsensoren sein. Sollte die Klappe also geschlossen werden, wenn Sie die Pins 3 und 4 mit einem metallischen Gegenstand überbrücken (VSD für mind. 6 Sekunden) muss ebenfalls geschlossen werden. Es handelt sich um den Eingan der externen Uhr. Diese hat Vorrang. Schließt die Klappe jetzt, ist der Sensor mit hoher Wahrscheinlichkeit die Fehlerquelle. Des Weiteren kann es sein dass der Motor defekt ist oder kein Strom auf die Leiterplatte gelangt. Kontaktieren Sie uns und senden Sie uns bitte Bilder vom Inneren des Gerätes.

Der Sensor reagiert auf Licht. Je nach aktueller Beleuchtung muss er mehr oder weniger stark abgedunkelt werden, damit die Information "dunkel" registriert wird. Die Reationszeit aller mit Lichtsensor ausgestatteten Geräte liegt bei 1-3 Sekunden für dunkel, 10-12 Sekunden für hell. Nehmen Sie eine schwarze Kappe z.B. von einem Filzstift und stecken Sie sie über den internen Sensor. Nach wenigen Sekunden muss das Gerät reagieren und schließen. Wenn Sie einen externen Sensor angeschlossen haben, müssen Sie natürlich diesen abdunkeln. Dazu nehmen Sie z.B. ein dunkels Stück Stoff und umwickeln den Sensor, oder nehmen ihn in die Hand und stecken die in eine Jackentasche. Tagsüber muss der Sensor absolut und stark abgedunkelt werden. Während der Dämmerung reicht oft eine weniger starke Abdunkelung.
Was vorkommen kann: Bei einem VSB mit externem Sensor, der bereits ein paar Jahre älter ist, kann ein Kurzschluss im Sensor dazu führen, dass kein Dunkel mehr erkannt wird. Ziehen Sie ein Kabel vom externen Sensor ab. Die Kappe über dem internen Sensor sorgt jetzt dafür, dass Dunkel erkannt wird, und es wird geschlossen. In dem Fall ist der externe Sensor defekt. Wird aber nicht geschlossen, könnte der interne Sensor defekt sein. In dem Fall die Pins 3+4 im Gerät mit einem metallischen Gegenstand verbinden/überbrücken. Wird jetzt geschlossen, ist mit hoher Wahrscheinlichkeit der interne Sensor defekt. Sie können diesen ersetzen. Suchen Sie unter Zubehör nach dem internen Ersatz-Lichtsensor